パスモ購入ガイド

Ｑ．パスモのオートチャージができないのはなぜ？

Ａ．オートチャージは鉄道の改札機での入場時に行われます。次のような場所ではオートチャージできません。

・改札機での出場時
・バス
・パスモ電子マネーが使える店舗

※パスモ取扱事業者の改札機入場でも、一部オートチャージに対応していない駅があります。ご利用になる鉄道事業者にたずねてください。

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Ｑ．改札機で入場したのにオートチャージされないんですけど・・・

Ａ．次のような場合はオートチャージされません。

・パスモオートチャージサービスの利用限度額は、１日３回[９，０００円]、１ヶ月あたり１６回[４８，０００円]を超えてしまう場合
・支払い用クレジットカードの事情による場合
・パスモ用のクレジットカードを解約している場合
・パスモオートチャージサービスの有効期限が切れた場合

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Ｑ．パスモオートチャージサービスのみ解約したい

Ａ．パスモオートチャージサービスのみの解約はできません

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Ｑ．パスモオートチャージサービスの有効期限が切れたらどうするの？

Ａ．パスモオートチャージサービスの有効期限が切れる７日前から有効期限後６ヶ月の間に、オートチャージサービス機能付きのパスモを取り扱い事業者の駅へ持参して、延長手続きを行ってください。この期間内に手続きが行われなかった場合、パスモオートチャージサービスは退会となります。

パスモオートチャージサービスの有効期限は、パスモを送付した際の送付台紙に記載されています。一部の場合を除き、利用代金支払い用のクレジットカードと有効期限は同じです。有効期限延長の手続きは、クレジットカード更新時に案内されます。